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平安银行入驻(平安银行首家零售新门店落户广州)

   2023-01-26 15:08:49 5

相信目前很多小伙伴对于平安银行入驻方面的知识都比较想要了解,如今林女士也是在网络上整理了一些关于平安银行首家零售新门店落户广州方面的知识分享给大家,希望能够帮助您解决问题。

平安银行零售战略转型正逐步落地。8月29日,平安银行新门店发布会在广州流花支行举办,流花支行是平安银行全国首家升级版3.0样板网点,也是一家纯零售网点。界面新闻了解到,未来平安银行的新增门店将均设计成新门店,传统门店改造时也将被改造为新门店。不过,将全国范围内门店的改造完毕还暂无时间表。

据了解,平安银行在零售战略转型的过程中,对新门店寄予了厚望,希望将新门店将打造成一站式综合金融O2O服务平台,并以此开启“新零售金融”时代。

平安银行董事长谢永林介绍,本次零售战略转型过程中,平安银行将对公业务实行分行集中管理,所有线下网点转型为零售网点。流花支行作为纯零售网点,设计时融入了“零售门店”概念,向轻型化、社区化、智能化、多元化转型。客户在这里可以一站式办理银行零售业务,以及综合金融业务;同时新门店还在空间、家具等各方面通过嵌入智能化、人性化的配套设备。

界面新闻在现场看到,不算保管箱业务只有480平米,新门店较传统支行缩小一半。现金柜台从6个减少到2个,服务人员也从柜员转型而来,她们走出柜台,在厅堂提供一对一、面对面、一站式的服务。

据介绍,新门店以提供“一个客户、一个账户、多个产品、一站式综合金融服务”为目标,打造“全产品、共享式”零售门店。在这里,可以同时办理投资理财、信用卡、消费信贷、汽车金融等银行零售业务,增设的贷款面签专区方便客户当场完成面签。

新门店中还设立了“综合金融服务区”。该服务区承载了平安集团综合金融业务,为平安车险、证券、好医生等提供了“入口”,让新门店成为了平安式的共享门店。

新门店通过引进各种智能化设备和工具,利用金融 科技的手段,打造线上线下融合的无边际服务。平安银行行长特别助理蔡新发表示,线上线下服务是一个有机的整体。“我们要求新门店成为线上化和智能化的基地。新门店不只提供金融服务,还需要教会客户使用我们的金融工具,让客户在线上购买我们的产品,使用我们的工具和服务。”

据了解,客户在新门店中90%的业务均可以通过自助业务办理区快速完成。该区域布放的5台IPAD可以支持7大类30余种银行业务的自助办理,如开户业务、信用卡业务、投资理财业务等。


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