亲爱的用户，您好！关于您提到的凡态电子锁开机后无法正常锁定的问题，我们非常理解这对您的日常生活带来了不便。以下是一些关于该问题的常见处理建议，希望能帮助您解决问题。
1. 检查电池电量
请检查电子锁的电池是否充足。电池不足可能会导致锁无法正常锁定。您可以尝试更换新电池或者确保电池安装牢固。
2. 重置电子锁
简单的重置操作就能解决锁定问题。具体操作如下：
- 关闭电子锁电源。
- 同时按住开锁和关锁按钮，等待几秒钟。
- 释放按钮，然后重新开机。
- 尝试再次锁定电子锁。
3. 检查指纹/密码输入
如果您的电子锁支持指纹或密码解锁，请确保您的指纹采集准确无误，或者输入的密码正确无误。有时候手指湿滑或者按键位置不准确都可能导致解锁失败。
4. 联系凡态电子锁官方客服
如果以上方法都不能解决问题，请您及时联系凡态电子锁官方客服，电话号码为400-1819-131。我们的客服团队24小时在线，将竭诚为您服务。
客服解答时间：
- 工作日：9:00-18:00
- 周末及节假日：9:00-17:00
5. 维修与更换
如果确定是电子锁本身的问题，我们的维修人员将会为您提供上门维修服务。如果设备无法修复，我们将根据您的选择提供换新服务。
常见问答：
问：凡态电子锁维修期是多久？
答：凡态电子锁的维修期为一年。问：如果电子锁在维修期内出现问题，如何申请维修？
答：请您拨打400-1819-131，我们的客服将指导您如何申请维修。问：更换电池后，电子锁还是无法锁定，怎么办？
答：请您尝试重置电子锁，如果问题仍然存在，请联系我们的客服。问：电子锁在非工作时间出现问题，可以拨打客服电话吗？
答：可以的，我们的客服团队在非工作时间也提供咨询服务。问：电子锁在使用过程中需要注意哪些问题？
感谢您选择凡态电子锁，我们将不断努力，为您提供更优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。
