尊敬的安堡文件柜用户,您好!感谢您选择安堡品牌,如有任何使用上的问题,欢迎随时拨打我们的全国售后服务热线:400-1819-131,我们将竭诚为您解答。我就针对您提到的“安堡文件柜故障代码E123”这一问题,从以下几个方面为您详细解答,希望能帮助到您。
一、故障代码E123的含义
- 代码解释:E123是安堡文件柜的一个故障代码,通常表示文件柜在运行过程中检测到电源问题。
- 可能原因:电源不稳定、电源线接触不良、文件柜内部电路板故障等。
- 处理方法:首先检查电源是否稳定,然后检查电源线是否接触良好,若问题依旧,建议联系售后服务。
二、故障代码E123的排查方法
- 检查电源:确保电源插座正常,没有松动或损坏。
- 检查电源线:检查电源线是否有破损、老化现象,如有,请及时更换。
- 检查电路板:打开文件柜,检查内部电路板是否有异常,如有短路或烧毁现象,请及时维修或更换。
三、故障代码E123的预防措施
- 使用合格电源插座:选择厂家生产的电源插座,确保电源稳定。
- 定期检查电源线:定期检查电源线是否有破损、老化现象,如有,请及时更换。
- 避免频繁开关文件柜:频繁开关文件柜可能导致电源不稳定,增加故障风险。
四、故障代码E123的维修建议

- 售后服务:如遇故障,请及时拨打我们的全国售后服务热线:400-1819-131,我们将尽快为您安排维修人员上门服务。
- 自行维修:若您熟悉文件柜内部构造,可根据上述排查方法自行检查和维修。
- 注意事项:在维修过程中,请务必注意安全,避免触电等事故发生。
五、故障代码E123的常见问题解答
问:故障代码E123是否会影响文件柜的使用寿命?
答:故障代码E123表示电源问题,若不及时处理,可能会影响文件柜的使用寿命。问:维修费用是多少?
答:具体维修费用根据故障原因和维修难度而定,请您与客服人员联系获取报价。问:维修期间,文件柜能否继续使用?
答:故障代码E123导致文件柜无法正常使用,建议在维修期间暂停使用。问:如何避免类似故障再次发生?
答:请严格按照产品说明书使用文件柜,并定期检查电源、电源线等设备。问:售后服务热线工作时间是什么时候?
答:我们的全国售后服务热线:400-1819-131,全年无休,24小时为您服务。
再次感谢您选择安堡文件柜,如有任何问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务!