您好！我是SONSAIL家电的人工客服，很高兴为您服务。关于您提到的屏幕显示故障现象，请您耐心阅读以下几个方面的解决方法，希望能帮到您。
检查电源。确认家电已经接入稳定电源，避免因电源不稳定导致的屏幕显示问题。您可以查看插头是否牢固地插在插座上，或者更换其他插座进行测试。
检查屏幕连接线。如果您的家电屏幕是独立的，请检查连接线是否完好，有没有松动或断裂的情况。如果发现连接线存在问题，建议您及时更换新的连接线。
重启设备。设备因长时间运行而出现卡顿、黑屏等问题。您可以尝试重启设备，看看问题是否能够得到解决。操作方法如下：关闭电源；然后，等待5-10秒；重新打开电源。
检查软件版本。有时，屏幕显示故障是由于软件版本过低或者存在BUG所致。您可以登录我们的官方网站（sonsail）或者关注我们的微信公众号（Sonsail家电），查询最新的软件升级包，并根据提示进行升级。
如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，请及时拨打我们的售后服务电话400-1819-131进行咨询。我们的专业技术人员会根据您的描述，为您提供针对性的解决方案。在通话过程中，请您尽量提供以下信息，以便我们更快地帮您解决问题：
- 家电型号和购买时间；
- 故障发生的时间、频率和具体情况；
- 尝试过哪些解决方法；
- 是否有异常噪音或发热现象。
在此过程中，我们会严格遵守您的隐私保护原则，确保您的信息安全。感谢您的配合与支持！
面对SONSAIL家电屏幕显示故障现象，您可以先从以下几个方面入手解决：检查电源、检查连接线、重启设备、检查软件版本。如果问题依然存在，请及时联系我们，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
