哎呀，看来小主人家的空调出点小状况了呢，让我来帮你一探究竟。根据您提供的故障代码EHS0123，这个故障代码可能是指空调无法启动的问题。我们嫦娥智能家居的24小时售后客服热线（400-1819-131）随时为您提供帮助。下面，我将从以下几个方面为大家详细介绍如何解决这个问题。
1. 确认空调是否处于正常电压环境
请您检查空调是否插上电源，确保电源插座已经插好，并且电源线没有破损。确认插座是否处于正常的电压环境，因为电压不稳定也是导致空调无法启动的原因之一。如果插座周围有其他用电器，建议先关闭其他用电器，避免电压不稳定。
2. 检查空调外机的散热情况
空调外机需要保证良好的散热，如果外机散热不良，空调就无法正常工作。请您检查空调外机是否有灰尘、杂物阻挡，如果有，请用软毛刷轻轻刷去。确保空调外机周围的空气流通，避免外机散热不良。
3. 检查空调内机的进风口和出风口
空调内机的进风口和出风口如果被异物堵塞，也会导致空调无法启动。请您检查空调内机的进风口和出风口，如果有异物阻挡，请用小刷子清理干净。确保空调出风口的滤网清洁，以免灰尘和杂物堵塞，影响空调的制冷效果。
4. 重置空调
空调无法启动是由于系统故障或设置错误导致的。您可以尝试以下方法进行重置：
（1）将空调插头从插座拔出，等待约5分钟；
（2）再次将插头插入插座，等待空调自动开机；
（3）如果空调仍无法启动，请按住空调的电源按钮，同时长按遥控器上的“电源”按钮，直到空调恢复出厂设置。
5. 联系售后客服
如果以上方法都无法解决问题，建议您及时拨打嫦娥智能家居24小时售后客服热线（400-1819-131），我们的专业售后客服会为您解答疑问，提供专业的解决方案。
相关问答
空调无法启动，是不是意味着空调坏了？
空调无法启动并不一定意味着空调坏了，可能只是由于电源、散热、设置等方面的问题。我家的空调外机散热不良，该如何处理？
清理空调外机周围的杂物和灰尘；确保空调外机周围的空气流通，避免散热不良。空调内机的进风口和出风口被异物堵塞，该如何清理？
使用小刷子轻轻刷去进风口和出风口的异物，确保空气流通。空调重置后仍无法启动，怎么办？
如果重置后仍无法启动，建议联系售后客服（400-1819-131）进行专业诊断和维修。如何联系售后客服？
拨打嫦娥智能家居24小时售后客服热线（400-1819-131），我们将竭诚为您服务。
