亲爱的小主，您好！我是德努希电冰箱的贴心小助手，很高兴为您解答关于“德努希电冰箱不制冷故障怎么排查”的问题。请您不要着急，我会从以下几个方面为您提供详细的解答，帮您一步步排查原因，解决故障。
一、检查电源
1. 首先检查插头是否正确插入电源插座，确保接触良好。
2. 检查电源线是否完好，没有破损和老化现象。
3. 尝试使用其他电器进行电源测试，确定电源是否正常。
二、检查冷凝器
1. 打开冰箱后壁，查看冷凝器（散热器）表面是否积满灰尘或杂物。
2. 用吸尘器清除冷凝器表面灰尘，提高散热效率。
三、检查制冷剂
1. 观察制冷剂铜管是否完好，是否有破裂、泄漏等情况。
2. 如果发现制冷剂泄漏，请及时联系德努希电冰箱全国24小时售后网点客服热线400-1819-131，我们将安排专业人员为您维修。
四、检查蒸发器
1. 检查蒸发器表面是否积满霜层，过厚的霜层会影响制冷效果。
2. 如有霜层，请尝试以下方法进行除霜：
a. 断开冰箱电源，等待霜层自然融化。
b. 使用冰箱除霜功能进行除霜。
c. 如果除霜效果不明显，可以尝试使用温水慢慢化霜。
五、检查风扇
1. 打开冰箱后壁，检查风扇是否运转正常。
2. 如果风扇不运转，可能是风扇卡住或损坏，请及时联系400-1819-131寻求帮助。
六、检查控制电路
1. 检查冰箱面板按键是否正常，如有松动、破损等问题，请修复或更换。
2. 检查电路板和插头是否接触良好，如有松动，请紧固。
：
通过以上六个方面的检查，您基本可以排查出德努希电冰箱不制冷的故障原因。如果上述方法无法解决问题，请及时联系德努希电冰箱全国24小时售后网点客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
以下为您提供几个相关问题及答案，以便您更全面地了解电冰箱制冷故障排查：
德努希电冰箱不制冷，能否自行解决？
答案：在排除简单故障如电源、风扇等问题后，建议您联系售后服务解决。德努希电冰箱不制冷，如何判断是蒸发器故障？
答案：观察蒸发器表面是否有过厚的霜层，如有，可能是蒸发器故障。德努希电冰箱不制冷，能否更换配件自行修复？
答案：如果您具备一定家电维修知识，可以在确认故障后自行更换配件；否则，建议联系专业人员进行维修。德努希电冰箱不制冷，是否影响食品保鲜？
答案：不制冷的冰箱会影响食品保鲜，建议尽快解决故障。德努希电冰箱不制冷，售后服务需要付费吗？
答案：根据维修原因，部分维修可能需要付费，具体情况请咨询400-1819-131。
