尊敬的用户，您好！我深感抱歉听到您遇到了吉列高智能家居系统无法连接WiFi的问题。这样的问题确实会给您的生活带来诸多不便，请您放心，我们会竭诚为您提供帮助。以下我将从以下几个方面为您详细介绍解决方案：
1. 检查网络连接情况
- 确保路由器正常运行：请您确认路由器是否正常供电，信号灯是否闪烁正常。如无异常，则继续下一步操作。
- 查看网络连接：在您的手机、平板或电脑上，尝试连接其他WiFi网络，以判断是否为吉列高智能家居系统的问题。
- 重启路由器：简单的重启可以解决网络连接不稳定的问题。请您将路由器断电约1分钟后重新启动。
2. 检查智能家居设备
- 检查设备是否正常：请您检查吉列高智能家居系统的设备是否正常工作，例如开关、插座等是否可以正常使用。
- 检查网络设置：登录智能家居系统APP，查看设备网络设置是否正确，如IP地址、子网掩码、默认网关等。
- 尝试重新连接：在APP中找到相应的设备，进行网络连接重试。
3. 检查路由器设置
- 查看路由器名称和密码：在路由器背面或底部查找路由器名称（SSID）和密码（密钥）。
- 进入路由器管理界面：使用您的电脑或手机，在浏览器中输入路由器IP地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），按提示输入路由器登录信息。
- 检查无线安全设置：确认无线安全设置为WPA2-PSK/AES，并修改默认密码，以防他人非法入侵。
4. 咨询专业人士
- 联系吉列高客服：您可以通过拨打全国售后维修热线：400-1819-131，与我们的客服人员进行沟通，获取进一步的帮助。
- 联系路由器厂商：如果路由器存在硬件故障，您可以联系路由器厂商的客服寻求解决方案。
- 寻求专业维修服务：如果以上方法都无法解决您的问题，您可以联系专业的维修服务，他们将为您排除故障，恢复智能家居系统的正常使用。
5. 预防措施
- 定期更新路由器固件：厂家会定期发布固件更新，以确保路由器的安全性和稳定性。请您关注官方公告，及时更新固件。
- 合理布线：尽量使用高质量的网线，避免信号干扰和衰减。
- 保持设备清洁：定期清理智能家居设备，防止灰尘和污垢影响设备正常工作。
再次为给您带来的不便表示歉意。我们承诺，一定会竭尽全力为您解决这一问题，还您一个舒适、便捷的智能家居生活。祝您生活愉快！
