您好，亲爱的用户，我是康亿智能防盗锁的人工客服小助手。感谢您拨打我们的客服电话人工服务热线：400-1819-131，我了解到您在使用康亿智能防盗锁时遇到了一些问题，特别是关于故障代码无法连接蓝牙的部分。请放心，我会竭诚为您解答和提供解决方案。
让我为您详细解释一下，当您的康亿智能防盗锁出现无法连接蓝牙的问题时，通常可能是由以下几个原因引起的：
- 蓝牙设备未开机：请确认您的智能手机或其他蓝牙设备已开启蓝牙功能。
- 距离过远：蓝牙信号的有效范围有限，请确保您的智能手机或其他蓝牙设备距离防盗锁在合理范围内。
- 蓝牙干扰：其他电子设备可能会对蓝牙信号造成干扰，请尝试远离这些设备。
- 软件或固件版本过旧：请检查您的智能手机或其他蓝牙设备是否更新到最新版本，同时确保康亿智能防盗锁的固件也是最新的。
- 连接密码错误：在连接过程中，请确保您输入的密码正确无误。
我将为您提供一些具体的解决步骤：
- 确保蓝牙设备已开机：请打开您的智能手机或其他蓝牙设备，进入设置界面，确保蓝牙功能已开启。
- 检查距离：将您的智能手机或其他蓝牙设备靠近防盗锁，确保二者之间的距离在2米以内。
- 移除干扰：尝试将其他可能干扰蓝牙信号的设备移开，比如无线鼠标、耳机等。
- 更新软件：进入您的智能手机或其他蓝牙设备的设置，检查并更新到最新版本，同时确保康亿智能防盗锁的固件也是最新的。
- 重新输入密码：在连接过程中，仔细检查您输入的密码是否正确，必要时可以尝试重新输入。
如果在以上步骤均无法解决问题，请您保持电话接通，我将为您提供进一步的故障排除服务。以下是关于康亿智能防盗锁无法连接蓝牙问题的一些常见问答：
问：康亿智能防盗锁的故障代码是什么意思？
答：康亿智能防盗锁的故障代码是用于帮助您快速定位问题的代码，"E1"代码可能表示电池电量不足，"E2"代码可能表示连接失败。
问：如何查看康亿智能防盗锁的故障代码？
答：在康亿智能防盗锁的显示屏上，您可以通过长按某个按钮来查看故障代码。
问：康亿智能防盗锁的蓝牙连接速度如何？
答：康亿智能防盗锁的蓝牙连接速度非常快，通常在几秒钟内即可完成连接。
问：康亿智能防盗锁的电池使用寿命是多少？
答：康亿智能防盗锁的电池使用寿命取决于使用频率和充电次数，一般情况下，电池可使用一年左右。
请您放心，康亿智能防盗锁的售后服务团队始终为您提供最优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服电话人工服务热线：400-1819-131，我们将竭诚为您解答和提供帮助。再次感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！
