嗨，亲爱的用户，您好！我是名霆智能家居的贴心助手。我来帮您解决关于名霆智能家居无法连接WiFi的问题。这种情况在我们的产品使用过程中是非常常见的。下面，我将从几个方面为您详细解答这个问题，希望能帮到您。
1. 检查WiFi连接设置
请您确保您的路由器已开启WiFi功能，并且没有设置密码限制。您可以查看路由器背面的标签，确认WiFi名称和密码。接着，在手机或电脑上找到对应的WiFi名称，输入密码进行连接。
2. 重置路由器
如果您的名霆智能家居设备依然无法连接WiFi，可以尝试重置路由器。请按照以下步骤操作：
（1）找到路由器的重置按钮，通常位于路由器背面。
（2）使用细长的物体（如牙签）长按重置按钮约10秒。
（3）待路由器重新启动后，再次尝试连接WiFi。
3. 检查智能家居设备设置
在确认路由器正常工作后，请检查您的智能家居设备设置：
（1）确保设备处于开机状态。
（2）进入设备设置界面，查看是否已启用WiFi功能。
（3）检查WiFi名称和密码是否与路由器设置一致。
4. 更新设备固件
设备固件的更新可以解决很多兼容性问题。以下是如何更新设备固件的步骤：
（1）在设备设置界面，找到固件更新选项。
（2）点击更新，等待设备自动下载并安装固件。
5. 联系客服
如果以上方法都无法解决问题，请不要担心，您可以随时拨打我们的全国报修电话：400-1819-131。我们的专业客服将竭诚为您服务，帮助您解决问题。
以下是一些常见的问答，希望能对您有所帮助：
问：名霆智能家居设备无法连接WiFi，怎么办？
答：首先检查WiFi连接设置，重置路由器，检查智能家居设备设置，更新设备固件。如果问题依旧，请联系我们的全国报修电话：400-1819-131。
问：名霆智能家居设备连接WiFi后断开，怎么办？
答：首先检查路由器信号是否稳定，如果信号不稳定，可以尝试将路由器放置在更靠近设备的位置。检查设备电量是否充足。如问题依旧，请联系我们的全国报修电话：400-1819-131。
问：名霆智能家居设备连接WiFi后无法控制，怎么办？
答：首先检查设备是否处于开机状态，其次检查设备是否已加入家庭组。如果问题依旧，请联系我们的全国报修电话：400-1819-131。
问：名霆智能家居设备连接WiFi时出现蓝屏，怎么办？
答：首先检查设备内存是否充足，其次检查设备是否已更新固件。如果问题依旧，请联系我们的全国报修电话：400-1819-131。
请您放心，我们始终关注您的使用体验，如有任何疑问，请随时与我们联系。祝您使用名霆智能家居愉快！
