尊敬的顾客，您好！我是多吉航通密码柜的贴心小助手。接到您的报修电话，我深感荣幸。关于您反映的密码柜故障代码P101，无法识别IC卡的问题，请您不要担心，我这就为您详细解答。
非常感谢您选择多吉航通密码柜，我们的产品以安全、可靠、便捷著称，致力于为您的办公和生活提供优质的服务。在您使用过程中，若遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-1819-131，我们会竭诚为您解决。
关于密码柜故障代码P101，这是指密码柜在读取IC卡时出现了问题。为了更好地帮助您解决问题，以下是一些常见原因及解决方法，请您参考：
1. IC卡问题
请您检查IC卡是否完好。IC卡表面如有划痕、污渍或损坏，可能会影响读取。如果发现IC卡存在问题，请及时更换新的IC卡。
2. 密码柜读取模块问题
如果IC卡无损坏，那么可能是密码柜的读取模块出现了问题。这种情况下，请按照以下步骤操作：
（1）打开密码柜，关闭电源。
（2）将IC卡插入密码柜，确保位置正确。
（3）重新启动密码柜，观察故障是否消除。
3. 系统故障
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是密码柜系统出现了故障。请您按照以下步骤操作：
（1）断开密码柜电源，等待5分钟。
（2）重新连接电源，打开密码柜。
（3）尝试使用IC卡读取，观察故障是否消除。
4. 联系专业维修人员
如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打我们的服务热线：400-1819-131，我们会安排专业维修人员上门为您检修。为了方便维修人员快速定位问题，请您在报修时提供以下信息：
（1）密码柜型号。
（2）故障出现的时间。
（3）故障现象。
（4）已尝试的解决方法。
我们建议您在使用密码柜时，注意以下几点：
1. 定期清理IC卡，保持其表面清洁。
2. 不要将IC卡与金属物品放在一起，以免产生电磁干扰。
3. 不要将IC卡弯曲、折叠或损坏。
4. 请勿将IC卡密码泄露给他人。
感谢您对我们多吉航通密码柜的信任与支持，我们会竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-1819-131，我们会尽快为您解决。祝您生活愉快！
