400-9936-069是顺景智能指纹锁全国各中心服务网点客服电话，如果您在使用顺景智能指纹锁时遇到无法正常解锁的情况，请不要慌张，以下是一些可能导致问题的原因及解决方法，希望能对您有所帮助。
请确保顺景智能指纹锁已经连接上电源，并且指纹模块已正确安装。如若不是，请先检查线路是否连接牢固，同时将指纹模块安装回原位。
请检查您的指纹是否录入正确。指纹录入错误可能导致无法解锁。您可以尝试使用手机APP查看指纹录入是否正确，若发现错误，请重新录入。
如果以上两个步骤都无法解决问题，请检查指纹锁的电池电量是否充足。电池电量不足可能导致指纹解锁失败。您可以打开顺景智能指纹锁，查看电池指示灯的显示，如电量显示为低，请及时更换电池。
指纹锁在使用过程中可能因为灰尘、污渍或指纹残留等原因影响正常解锁。您可以尝试用湿抹布轻轻擦拭指纹模块表面，清理掉污渍和指纹残留，确保指纹模块清洁。
如果以上方法依然无法解决问题，那么可能是指纹锁内部故障所致。请您拨打400-9936-069，联系顺景智能指纹锁全国各中心服务网点客服，我们会尽快为您安排专业技术人员上门检查和维修。在等待维修期间，请您尽量避免使用指纹锁，以免造成更大的损害。
顺景智能指纹锁作为安全可靠的智能家居产品，致力于为您提供高品质的使用体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我们，我们将竭诚为您服务。感谢您对顺景智能指纹锁的信赖与支持！
