尊敬的锁神电子锁用户,您好!关于近期部分用户在使用锁神电子锁过程中出现频繁卡顿现象,我们深感抱歉。为了给您提供更优质的服务,现将解决方法如下,请您仔细阅读并尝试以下步骤:
请确认您的手机操作系统版本是否为最新。部分老旧版本的系统可能导致电子锁运行不畅,建议您及时更新系统。
确认手机操作系统版本:请进入手机设置,查找“系统”或“关于手机”,查看当前系统版本,若不是最新版本,请尝试更新。
检查电量:请确保手机电量充足,电量不足可能导致电子锁运行速度变慢。
清除缓存:在手机设置中找到“应用管理”或“应用管家”,找到锁神电子锁应用,点击“清除缓存”和“卸载更新”。
重新安装:在手机应用商店中重新下载并安装锁神电子锁。
重置电子锁:长按电子锁的电源键,待电子锁自动重启后,请重新配对手机。

若以上步骤无法解决您的卡顿问题,请您拨打锁神电子锁24小时服务热线400-9936-069,我们将竭诚为您解答问题,并提供相应的技术支持。
我们衷心感谢您对锁神电子锁的支持与厚爱,我们会不断优化产品性能,为您提供更便捷、安全的智能锁体验。如遇其他问题,也欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。