尊敬的诺肯卫浴用户,您好!为了更好地为您提供售后服务,诺肯卫浴在全国范围内设立了统一服务热线,24小时全天候为您解答各类疑问。如果您在使用过程中遇到任何问题,请立即拨打400-9936-069获取帮助。


- 地点故障检测:在使用诺肯卫浴产品时,若您发现某个部位出现故障,首先确认是哪一部位出现了问题。以下是一些常见故障部位及处理方法:

(1)淋浴喷头:如果您发现淋浴喷头喷水不畅,可能是喷头堵塞,您可以尝试用细针或牙签轻轻清理喷头孔,确保喷孔畅通。
(2)马桶水封:马桶水封出现异味,可能是水封不严密,导致卫生间反味。您可以尝试检查并更换新的水封。
(3)花洒:花洒出现漏水现象,可能是花洒接头松动或密封圈老化。您可以检查接头处,紧固松动部分或更换密封圈。
- 市场维修服务:若以上方法无法解决问题,您可拨打400-9936-069咨询当地服务人员。以下是中国部分地区及区名的维修服务范围:
(1)广州市天河区:广州诺肯卫浴维修服务中心
(2)上海市浦东新区:上海诺肯卫浴维修服务中心

(4)成都市武侯区:成都诺肯卫浴维修服务中心
请您根据所在区域选择相应的服务中心,服务人员将会为您排忧解难。
感谢您对诺肯卫浴的支持与信任。我们将竭诚为您服务,为您提供品质生活。如果您在使用过程中遇到任何问题,请随时拨打400-9936-069咨询,我们将第一时间为您解决。