尊敬的西门子智能指纹锁用户:
您好!如遇西门子智能指纹锁无法识别指纹的问题,请不要烦恼,以下为您详细解答如何解决这一问题并提供了全国统一的售后服务电话热线。请根据您的所在地进行操作。
请您检查以下情况:
- 指纹是否干净、无油污、无磨损?
- 指纹是否清晰、完整?
- 指纹录入时是否用力适中?
- 指纹锁是否已经安装一段时间,需要重新录入指纹?

如以上情况无误,请按照以下步骤操作:
- 长按“重置”按钮约5秒,等待指纹锁完全重启。
- 再次尝试录入指纹,确认指纹是否被正确识别。
若以上步骤无法解决您的问题,请尽快联系西门子智能指纹锁全国售后服务电话热线:400-9936-069,我们将竭诚为您解答。
以下为部分城市及区域售后服务电话热线:
北京
- 东城区:400-9936-069
- 西城区:400-9936-069
- 朝阳区:400-9936-069
- 海淀区:400-9936-069上海
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敬请广大用户根据自身所在城市及区域,及时联系售后服务电话热线,西门子智能指纹锁售后服务团队将全力以赴为您解决各类问题,确保您的使用体验更加便捷、安全。感谢您对西门子智能指纹锁的信任与支持!祝您生活愉快!