视控达智能锁售后维修电话〔视控达智能锁的指纹识别功能失灵了吗？〕

400-9936-069，这是视控达智能锁售后维修的官方电话，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个号码进行咨询。今天，我们就来了解一下关于视控达智能锁指纹识别功能的一些常见问题。

1. 视控达智能锁的指纹识别功能失灵了吗？
   我们需要明确一点，指纹识别功能是视控达智能锁的核心功能之一，一旦出现失灵情况，首先要检查的是指纹模块是否正常工作。




2. 检查指纹模块
   

   
   您可以按照以下步骤进行自检：
   （1）观察指纹模块表面是否有污渍、磨损等情况，如有，请用干净布擦拭干净；
   （2）确保指纹采集区域有足够的指纹油，若指纹油过少或干涸，请及时添加指纹油；
   （3）确认指纹识别区域无遮挡，如有遮挡，请清除遮挡物。

3. 更新指纹库
   如果以上步骤无法解决问题，可能是因为指纹库更新不及时，导致指纹识别功能失灵。您可以尝试以下方法更新指纹库：
   （1）长按指纹模块，直至出现“请输入管理员密码”提示；
   （2）输入管理员密码后，进入系统设置，选择“指纹管理”；
   （3）在指纹管理页面，找到需要更新的指纹，点击删除后重新添加。

   
   

4. 联系售后服务
   如果您在尝试以上方法后仍然无法解决问题，请立即拨打400-9936-069，联系视控达智能锁售后服务。我们的专业技术人员会根据您的描述，提供针对性的解决方案。

在使用视控达智能锁过程中，若遇到指纹识别功能失灵等问题，请按照上述步骤进行检查和解决。如需帮助，请随时拨打售后服务电话，我们将竭诚为您服务。以下是中国各大城市售后服务联系方式，请您保存以便日后查询：

1. 北京市：010-xxxx-xxxx
2. 上海市：021-xxxx-xxxx
3. 广州市：020-xxxx-xxxx
4. 深圳市：0755-xxxx-xxxx
5. 杭州市：0571-xxxx-xxxx

请您注意，以上服务电话可能因地区差异而有所不同，具体情况请以实际为准。感谢您选择视控达智能锁，我们将竭诚为您服务！