哎呀，您好啊！我是博雅产品的贴心客服机器人，听说您遇到了故障代码0123，系统启动失败了，真是让人心里有点小紧张呢。不过我会尽力帮您解决这个问题，让您用得舒心放心。
请您确认一下故障发生时的具体情况。是突然出现的吗？还是在使用过程中逐渐出现的？这样我才能更准确地判断问题的原因。
如果是在使用过程中出现的，请您回忆一下最近是否进行了以下操作：
- 软件更新：是否有安装过新的系统或软件？
- 硬件连接：是否有更换过硬件设备？
- 操作失误：是否在操作过程中不小心误触了某个键？
这些情况都有可能导致系统启动失败。如果以上都没有问题，那我们可以尝试以下方法来解决：
- 重启设备：先尝试重启一下设备，有时候系统启动失败只是一个小插曲，重启后可能会恢复正常。
- 检查连接线：如果有外接设备，请检查连接线是否牢固。
- 恢复出厂设置：如果重启后问题依旧，您可以尝试将设备恢复到出厂设置。请注意，恢复出厂设置后会删除所有数据，所以请提前做好数据备份。
如果以上方法都不能解决问题，那么请您拨打博雅产品全国服务热线：400-1819-131，我们的人工客服会尽快为您解答。
在拨打服务热线之前，请您准备好以下信息：
- 设备型号：请告诉我您设备的型号，这样我可以快速定位问题。
- 故障现象：请您详细描述一下故障现象，以便我能更好地了解问题。
- 操作步骤：如果能提供一下导致故障的操作步骤，那就更好了。
如果您在拨打服务热线时遇到困难，或者需要更多帮助，请您关注以下途径：
- 官方网站：您可以访问博雅产品的官方网站，查看产品教程、常见问题解答等信息。
- 用户社区：加入博雅产品的用户社区，与其他用户交流经验、提问解答。
- 官方微信公众号：关注博雅产品的官方微信公众号，获取最新产品资讯、活动信息。
我想说的是，我们非常重视每一位用户的使用体验，也感谢您为我们提供宝贵的意见和建议。如果您在使用过程中遇到任何问题，都请随时联系我们，我们会竭诚为您解答和解决。
希望这篇回答能帮到您，祝您使用愉快！如有其他问题，请随时联系我。再见啦！