哎呀，亲爱的顾客，您好！我是您的贴身小助手，佳依乐客服小智。在您遇到“佳依乐文件柜开启后无法关闭”的烦心事时，我们佳依乐全国统一售后服务电话400-1819-131随时为您敞开服务之门，让您的生活和工作无忧。
我特别理解您此刻的焦虑和不便。一个无法关闭的文件柜，不仅影响您的工作效率，还可能让文件暴露在不利的环境中，导致丢失或损坏。让我们一步步来解决这个问题。
第一步：初步排查
请您在收到电话后，首先确认一下问题。您可以尝试以下方法：
- 检查电源：确保文件柜电源线插头没有松动，电源开关处于打开状态。
- 观察门铰链：仔细检查门铰链是否有松动或卡壳现象。
- 检查内部装置：查看内部是否有阻碍门关闭的物品，如文件堆叠过高等。
第二步：专家介入
如果以上方法无法解决问题，那么就需要我们的专业技术工程师介入了。请保持电话畅通，我们的工程师会通过电话指导您进行下一步操作。
第三步：预约维修
在确认问题后，我们会根据您的地理位置和时间安排，预约专业的维修人员上门服务。为了方便您，我们还提供以下选择：
- 预约上门时间：您可以选择在工作日或周末，我们会尽量安排工程师在您方便的时间上门。
- 维修费用说明：我们会提前告知您可能的维修费用，确保您对维修过程心中有数。
第四步：售后保障
在维修完成后，我们会进行售后服务回访，以确保您对维修结果满意。我们还提供以下保障：
- 质保期：经过维修的文件柜，我们将提供3个月的质保期。
- 维护：在质保期内，如遇同样问题，我们提供免费维护服务。
亲爱的顾客，佳依乐始终秉持“客户至上”的服务理念，致力于为您提供优质的产品和售后。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-1819-131，我们会竭诚为您解答和解决。
感谢您对佳依乐的支持与信任，我们将始终相伴，为您的生活和工作保驾护航。祝您生活愉快，工作顺利！